Das Salesforce eMail-Marketing-Seminar vermittelt alle wesentlichen Grundlagen und Theorien für die Anwendung und Einführung eMail-Marketing-Systems wie Salesforce. Ein Schwerpunkt liegt hierbei auch auf dem CRM-Tool. Weitere Themen sind die Identifikation von Einsatzszenarien und die Marketingplanung mit Salesforce. Abgerundet wird das Seminar durch einen Praxis-Workshop. Dieses Seminar ist ideal für alle Mitarbeiter und Entscheider im Bereich Marketing, IT und Customer Care geeignet.
Inhalte
- Was ist E-Mail-Marketing
- Entwicklung von E-Mail-Marketing
- Rechtliches
- Zielgruppe definieren: Wer soll angesprochen werden und was sind deren Bedürfnisse und Interessen?
- E-Mail-Liste aufbauen: Sammle die Kontaktdaten potenzieller Empfänger durch Anmeldungen auf der Website oder bei Veranstaltungen.
- Rechtliche Vorgaben beachten: Informiere dich über Datenschutzbestimmungen und das EU-Datenschutzrecht (DSGVO) und stelle sicher, dass deine E-Mail-Marketing-Kampagnen diesen entsprechen.
- Inhalte planen: Überlege dir, was du in deinen E-Mails vermitteln möchtest und wie du die Aufmerksamkeit deiner Zielgruppe auf dich lenken kannst.
- Design und Layout festlegen: Wähle ein ansprechendes Design und Layout für deine E-Mails, um sicherzustellen, dass sie gut aussehen und leicht zu lesen sind.
- Testen und optimieren: Teste deine E-Mails vor dem Versand, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind und gut auf verschiedenen Geräten dargestellt werden. Überwache auch die Öffnungs- und Klickraten, um zu sehen, was funktioniert und was verbessert werden kann.
- Regelmäßig versenden: Versende regelmäßig E-Mails an deine Zielgruppe, um eine gute Beziehung aufzubauen und Interesse zu wecken. Überlege dir dafür einen Zeitplan und bleibe daran.